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FAQ / HILFE Seite von HosterPLUS.de

Sie befinden sich hier: FAQ / Kündigung

Dieser Artikel soll den Umgang mit den Webhosting bzw. Root Server Angeboten von Hosterplus.de erleichtern. Wenn Sie noch kein Angebot von Hosterplus.de nutzen, können Sie dies hier bestellen.


Ein Hosting-Paket ordnungsgemäß beenden

Wenn Sie Ihren Webhosting Vertrag kündigen möchten, so senden Sie uns bitte das Kündigungsformular was sie unter der Adresse:

https://www.hosterplus.de/service/pdf/Webspace-Kuendigung-Formular.pdf

herunterladen können. Das Kündigungsformular muss per Post oder Fax gesendet werden. Die Kündigung muss innerhalb Kündigungsfrist vor Ende der Vertragslaufzeit bei uns eingegangen sein. Die Kündigungsfrist finden Sie jeweils auf den Vertrag.

Sie erhalten von uns nach Eingang der Kündigung eine Kündigungs- Bestätigung. Mit Erhalt der Kündigungs- Bestätigung wird der Vertrag beendet.

Frist für Ihren Webhosting Vertrag

Maßgeblich ist der Eingang bei uns, nicht das Datum Ihres Schreibens. Rechnen Sie deshalb den Postweg mit ein. Geht die Erklärung zu spät ein, verlängert sich die Laufzeit um die vereinbarte Dauer.

Was in das Formular gehört

Tragen Sie Ihre Kundennummer und die betroffenen Domains ein. Fehlen diese Angaben, verzögert sich die Bearbeitung. Unterschreiben Sie das Blatt und senden Sie es per Post oder Fax. Sie erhalten von uns eine Bestätigung.

Denken Sie an Ihre Domains und Daten

Sagen Sie uns ausdrücklich, was mit Ihren Domains geschehen soll. Sie können sie zu einem anderen Anbieter mitnehmen oder freigeben lassen. Sichern Sie außerdem rechtzeitig Ihre Dateien, Datenbanken und Postfächer. Nach dem Ende sind die Inhalte nicht mehr abrufbar. Weitere Antworten bietet unsere FAQ-Datenbank.




(, Eintrag erstellt am: 29.05.2011)


Hier können Sie uns Ihren Feedback senden zu den FAQ Eintrag. Jeder nützlicher Hinweis hilft uns die FAQ Datenbank zu verbessern.