Wie prüfe ich mit Telnet die Verbindung zum Mailserver?

Wir werden häufig von unseren Kunden gefragt, wieso die E-Mails innerhalb von Outlook oder einen anderen E-Mail-Programm nicht abgeholt werden können. Dies kann verschiedene Ursachen haben, eine Ursache ist zum Beispiel, dass keine Verbindung zum SMTP Server bzw. POP3 Server möglich ist.

Um dies zu überprüfen, können Sie die Konsolenanwendung Telnet unter Windows verwenden. Mit Telnet können Sie eine Verbindung zu einem x-beliebigen Port aufbauen. Wir erklären in dem Video, wie Sie die Konsolenanwendung Telnet verwenden.

Wenn Sie Ihre Webseite aufrufen und keine Verbindung zum POP3 Server aufbauen können, liegt dies daran, dass die Firewall des Servers ihrer IP-Adresse für 24 Stunden gesperrt hat. Hierzu wenden Sie sich bitte an den Support und bitten um Freigabe ihrer IP-Adresse.

Zur Ursache, die Firewall sperrt bei falschen Zugangsdaten die gesamte IP-Adresse auf den Port. Dadurch ist keine Abfrage mehr möglich. Bitte prüfen Sie die genauen Einstellungen, Ihres E-Mail-Programm.

Was der Test mit Telnet zeigt

Antwortet der Server auf dem geprüften Port, funktioniert die Strecke bis dorthin. Der Fehler liegt dann im Programm oder in den Zugangsdaten. Kommt dagegen keine Antwort, blockiert etwas dazwischen. Meist ist das eine Firewall oder der Zugangsanbieter.

Die üblichen Ports

Der Posteingang per POP3 nutzt Port 110, verschlüsselt Port 995. Beim Postausgang gilt Port 25 oder besser 587. Viele Anschlüsse sperren den alten Port 25 vollständig. Testen Sie deshalb immer beide.

Hinweise zur Ausführung

Unter Windows muss die Funktion in den Systemeinstellungen erst zugeschaltet werden. Ab Werk ist sie abgeschaltet. Unter Linux und macOS genügt das Terminal. Beenden Sie die Sitzung sauber, statt das Fenster einfach zu schließen.

Weitere Hilfe rund um Ihre Postfächer bietet unsere FAQ-Datenbank.