Wenn Sie sich von unserem Service überzeugt haben, können Sie natürlich auch mit Domains, die bei anderen Domainprovidern liegen, zu uns ziehen. Dieser Vorgang ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und zeitunaufwendig.
Ein Domainumzug basiert auf einem KK-Antrag, den Sie einleitend stellen müssen. Unabhängig davon, ob sie mit einer oder mehreren Domains zu HosterPLUS.de wechseln wollen, ist der KK-Antrag von Ihnen auszufüllen und eigenhändig unterschieben an uns zuzusenden. Sie können das Formular an uns faxen oder per Briefpost zusenden. Die jeweiligen Nummern und Adressen sind auf dem Antrag selbst vermerkt.
Vordrucke, die lediglich ausgefüllt werden müssen, finden Sie auf folgender Seite:
https://www.hosterplus.de/domain/formulare.php
Beachten Sie bitte, dass Sie den für Ihre Domainendung richtigen Antrag nutzen. Da es unterschiedliche Abläufe und Richtlinien seitens der Registraten gibt, sind auch unterschiedliche Formulare notwendig.
Um nun mit einer Domain zu HosterPLUS zu ziehen, ist es allerdings im Vorfeld notwendig, dass Sie eine Bestellung aufgeben, sofern Sie noch kein Kunde sind. Wählen Sie dazu in der entsprechenden Rubrik ein Webhostinhpaket aus, dass für Ihre Ansprüche bestmöglichste Leistung liefert.
Ist dieses gefunden, klicken Sie auf ?Jetzt bestellen?. Sie werden im weiteren Verlauf dazu aufgefordert, eine Domain auszuwählen. Geben Sie den Domainkern, ohne ?www?, ein und wählen Sie die dazugehörige Domainendung.
Nach Bestätigung dieser Domain wird Ihnen zunächst mit folgender Meldung angezeigt, dass die Domain bereits vergeben ist:
?Die von Ihnen eingegebene Domain ist leider nicht mehr frei verfügbar.?
Ignorieren Sie diese Meldung und führen Sie die Bestellung weiter fort, indem Sie ihre persönlichen Daten angeben.
Haben Sie die Bestellung aufgegeben, ist der erste Teil des Domainumzuges abgeschlossen.
Im zweiten Schritt kommt nun der KK-Antrag ins Spiel. ?KK? steht übrigens für Konnektivitätskoordination, was zu Deutsch soviel bedeutet wie Providerwechselformular.
Füllen sie den Vordruck des KK-Antrags vollständig aus. Achten Sie dabei genau, dass Sie die Daten verwenden mit der Sie die Domain schon registriert haben. Diese Daten sind nämlich auch beim Registraten gespeichert und werden mit ihm abgeglichen. Geben Sie andere Daten ab kommt es zu erheblichen Verzögerungen bei der Übernahme Ihrer Domain. Im Übrigen kann auch eine Ablehnung des Antrags die Folge sein.
Welche Daten bei den NIC-Organisationen hinterlegt sind, können Sie über die WHOIS-Abfrage bei den Vergabestellen feststellen. Für .de-Domain z. B. finden Sie die Abfrage auf der Webseite der DENIC und http://www.nic.de.
Senden Sie das Formular per Fax oder Briefpost an uns. Die jeweiligen Nummern und Adressen sind auf dem Formular vermerkt.
Denselben Antrag müssen Sie außerdem Ihrem derzeitigen Provider der Domain senden. Dadurch wird er über die Domainübernahme in Kenntnis gesetzt und kann die Domain zur Übernahme freigeben. Außerdem kann der Provider das bestehende Kundenkonto löschen, wenn keine weiteren Domains gehostet werden oder Dienste bezogen werden.
Im Folgenden können Sie sich für bestimmte Domainendungen über den genauen Übernahmeverlauf informieren.
.de-Domains
Die Abwicklung der Übernahme mit dem vorherigen Provider übernimmt DENIC. Wir teilen der Organisation Ihren Wechselwunsch mit. DENIC tritt dann mit Ihrem ?alten? Provider in Kontakt und fordert die Domainfreigabe. Stimmt der Provider der Anfrage zu, leitet die DENIC die Domain auf unseren Server.
Sollte der Provider nicht zustimmen, zum Beispiel weil Sie noch offene Rechnungen haben oder die Kündigung noch nicht eingegangen/nicht bearbeitet ist, senden wir einen neuen Antrag zur nachträglichen Zustimmung (Late ACK).
In diesem falls sollten Sie sich ebenfalls mit dem Provider in Verbindung setzen, nach dem Ablehnungsgrund fragen und auch Freigabe der Domain drängen oder entsprechende Umstände verändern, damit der Provider die Domain freigibt.
Dem ?alten? Provider werden 60 Tage Zeit gegeben, um die Domain nachträglich freizugeben. Danach muss ein neuer KK-Antrag gestellt werden. Schreiben Sie uns diesbezüglich einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
.org-, .biz.-, .info-Domains
Für diese Domains ist ein so genannter ?Auth-Code? zur Domainübertragung notwendig. Bringen Sie den Code bei Ihrem derzeitigen Provider in Erfahrung und senden Sie uns diesen Code zu oder vermerken Sie ihn auf dem KK-Formular.
Nach Prüfung des Auth-Codes auf Korrektheit, erfolgt eine Übertragung der Domain in der Regel nach maximal fünf Werktagen seitens der Registraten.
.com-, .net-Domains
Direkt nach Ihrer Bestellung und dem erhalt der Daten starten wir den KK-Antrag. Ihnen wir per E-Mail Bericht über Erfolg oder Misserfolg erstattet. Die eigentliche Übertragung dauert ca. zwei bis drei Werktage.
Auch für Domainübernahmen von anderen Inhabern kann der KK-Antrag genutzt werden. Er muss dann vom derzeitigen Domaininhaber ausgefüllt und unterschrieben werden. Zusätzlich ist ein Inhaberwechselschreiben notwendig, dass von beiden Parteien ausgefüllt und unterschrieben werden muss. Dieses Formular finden Sie hier:
https://www.hosterplus.de/domain/formulare.php
Schicken Sie uns bitte alle Unterlagen in einer Einheit. Dadurch verringert sich die Bearbeitungszeit.